Türk Telekom Hat Değişikliği Yaptım Diye Yüksek Fatura Gönderdi

Avea hat değişikliği yaptığımdan dolayı 118 tl fatura gelmiştir. Herhangi bir sözleşme ve taahhütüm bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun internet kullanmamdan kaynaklandığını belirtttiler. adresime fatura özetini mail olarak göndereceklerini söylediler ama gönderilmedi. Genel merkezi aradığımda gerekli incelemenin yapılıp iki gün içerisinde telefonla aranıp bilgi verileceği söylendi. Maalesef kısa bir mesajla 'faturada hata olmadığını ve aynen ödeme yapmamız gerektiğini bildirdiler. Bu faturayı kabul etmiyorum. Faturamın tekrar incelenip enkısa zamanda şahsıma bilgi verilmesini istiyorum.

Etiket : avea müşteri hizmetleri avea yüksek fatura avea müşteri yorumları avea tüketici şikayet avea tüketici hakları avea şikayetim Okunma : 1559

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)