Türk Telekom Haksız Yere Aldığı 19 TL ve Call Center Personel Ukalalığı

Dün (08.11.2014) faturasız avea hattımdan durduk yere 19 tl düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet kullanımından dolayı düştüğü söylendi, ben de böyle bir kullanımdan dolayı olmasının mümkün olmadığını çünkü herhangi bir internet veri kullanımından dolayı düşseydi telefonda şu kadar kullanım oldu, şu kadar lira düştü şeklinde bir ileti çıkacağını söyledim. Bu sabah (09.11.2014) müşteri hizmetlerini tekrar arayıp bu duruma itiraz ettiğimde turgut isimli bir çalışan açıp siz kullanmışsınızdır, sizin hatanızdır gibi konuşup hiçbir işlem yapamayacağını gayet ukala bir tavırla söyledi. Hattımdan alınan 19 tl'nin geri yüklenmesini istiyorum yoksa Avea hattımı kapattıracağım.

Etiket : avea call center personel şikayetleri avea haksız yere para kesiyor avea faturasız hat lira şikayetleri Okunma : 1066

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)