Türk Telekom Haksız TL Kesintisi Yapıyor

05.11.2016 tarihinde paketimin bitmesi dolayısıyla 20 lira yüklemesi yaptım. Lira yükleme mesajımın ardından paket alıp almadığını kontrol etmek için mobil sorgulamayı açtım ve liralarımın hepsi kesilmişti. Lira eksik yüklemesinden kaynaklandığını düşündüğümden 06.11.2016 tarihinde 15 liralık bir yükleme daha gerçekleştirdim. Lira yükleme mesajının ardından hattımdaki liralarım tekrar kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet kullanımının olduğunu söylediler. Anında kesilen liralarda nasıl bir internet kullanımı yapmış olabilirim. Oldu ki dökümde aynı gece saatlerinde internet kullanımım görünüyor, gece saatlerinde hattımda liralarım yoktu. Yükleme anında bütün liralarım kesildi. Peki tamam kullandığımı kabul ediyorum mobil verim kapalı olduğu saatlerde de benim kullanımım görünmektdir. Çağrı merkezinde şikayetlerim mevcuttur.

Okunma : 983

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)