5 ay önce evden internet abonesi oldum ve evime gelip internetimi bağladılar. Evimde olan alt yapı sorunu yüzünden internetimin yavaş olacağını fakat 2 hafta içinde sorunumun giderileceğini bana sözlü olarak söylediler kurulumunun yapıldığı günden itibaren internetimi yavaş olarak kullanmaya devam ettim abonesi olduğum evden internet aboneliğimi kullanmaya başladığım günden 2 hafta geçtiğinde sorunumun halen çözülememesi üzerine 2. haftadan itibaren gerekli yerlere (arıza kaydı, boyabat ilçe müşteri hiz) şikayetimi arızamı dile getirmiş olsam bile kimse benim ile ilgilenmedi sürekli ileri tarihe gün atarak beni yalanları ile oyalayarak benden her ay haksız kazanç elde ettiler. Evden internet aboneliğimi 25.06.2018 dondurdum ve 19.07.2018 tekrardan açtırdım. Açtığım günden itibaren interneti hiç kullanamaz oldum dondurmadan önce yavaş olsa bile kullanırken şimdi tamamen bağlatının olmadığını gördüm arızamı söyledim fakat asla ilgilenen olmadı.
Okunma : 741Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.