02.01.2014 perşembe günü samsung galaxy s4 telefonu aldım, telefonun mobil servisinin açık olması sonucu güncellemeler yapmış. Bana gece ikide internet kullanım üst limitini açtınız diye bir mesaj gelmiş, sabah uyanıp avea online baktığımda faturamın 134.6 tl olduğu gördüm. ben 29 tl'lik tarifemi kullanırken niye internetim açık, ben böyle bir talepte bulunmadığım için ben bu parayı ödemek zorunda mıyım. Bana acilen dönülmesini istiyorum, düpedüz mağdur ediyorsunuz. yeni aldığım telefonum saat 20:00 gece 01:00 arasında kaç saat internete girmiş de bu fatura 134.6 tl olarak gözüküyor. 2 gb internet 20 tl iken avea müşteri hizmetlerindeki bayan bana kilobayt şu, bu fiyat diyor. tamamen d.. bir de diyor ki haber verdik, Allah'tan haber verdiler.
Okunma : 1747Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.