Türk Telekom Haksız Faturalandırma

23.02.2016 tarihli sözleşme imzaladım. Sözleşmemin bitmesi halinde bana uayrı mesajı gelmedi. 26.02.2017 tarih saat 18:00 itibarı ile müşteri temsilcınız büşra hanımla iletişime geçtim. Bana bu konuda yardımcı olmasını talep ettim ancak kendisinin bana yardımcı olamayacağını belirtti. Sözleşmem bitmesi halinde bana birşey söylemeden uyarı mesajı bile atmadan kendi kendine bana 37 tl'lik fatura çıkardılar. 26.02.2017 18:00 itibarı ile sesli mesaj bıraktığımı bu tarih ve saat itibaren hiçbir şekilde faturalandırmayı kabul etmediğimi bildiririm. Israr etmeme rağmen beni yetkili kişi ile görüştürmeyen çalışanınız benim beklememi kaç gün bekleyeceğimi bilmeyen biri ile muhatap edildiğimi bu kurumsal şirketin bu konulardan haberdar olmadığını da biliyorum. Ben sizleri tüketici hakem heyetine şikayetimi bildirdiğimi bildirmek istedim.

Okunma : 874

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)