Aralık Ayı faturama Uzman Sabrina adına 56 tl'lik ücret taakkuk edilmiş, müşteri hiz.i aradım uzaman sabrina adına olduğunu söylediler. İnternet üzerinden tıklamış olduğunuz bir site olduğu söylendi ki ben böyle birşeyi kabul etmedim, aynı zmanda tlf mobil veri sürekli kapalıdır. Evde, iş yerinde wi-fi kullanıyorum. Bu internet faturasına değil de benim kendi cep tlf faturama nasıl yansıyor anlamış değilim. 27 tl olan faturam 84 tl geldi, avea müşteri hiz. ben üye olmadım eğer hala bir üyeliğim varsa kapatın, bir dahaki ay tekrar faturama yansımasın dedim, müşteri temsilcisi herhangi bir üyeliğim olmadığını söylemesine ragmen bu ay tekrar aynı şey oldu. Hukuki yoları sonuna kadar kullanıp Btk'ya şikayet edeceğim.
Okunma : 1941Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Uzman sabrina aboneligimin iptalini istiyorum, aksi takdirde şikayetçi olacagım, tarafıma bildirilmesini istiyorum.