Türk Telekom Haksız Fatura Kesti
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 67414   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Haksız Fatura Kesti

26 Eylül 2014 13:32 Göksel S. İstanbul

5 yıla yakın avea aboneliğimi 5 eylül 2014 tarihinde başka bir operatöre numara taşıyarak sonlandırdım. Son faturam 78 tl. tutarında geldi. Bunun 49 tl si 13 mb internet bağlantısı (veya bağlanamama) imiş. 5 yıl boyunca internet paketim olmadığı için sadece görüşme ücreti ödedim. Fakat nasıl bir tesadüfse son faturama bu tutarı eklemişler. Müşteri hizmetlerini 3 ayrı zamanda aradım ve mail adresime son faturanın detayını istedim, 3 seferde de en geç 24 saat içerisinde mail yollayacaklarını söylediler ve yollanmadı. Avea'nın abonelerine verdiği değer bu kadarmış. Tarafıma gönderilmesi gereken detaylı fatura gelmediği taktirde yasal yollardan hakkımı arayacağım.

Etiket : avea haksız fatura kesti avea fatura şikayetleri avea internet ücreti şikayetleri avea kullanıcı yorumları Okunma : 1367
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

D-Smart Net İnternet Hizmeti Çok Kötü Pegasus Bagajımı 45 Dakika Sonra Gönderdi