Ağustos ayında yurtdışı 30 dakika 19 tl paket aldım. Ptt genel müdürlüğünden emekliyim. Arama yaparken ve kabul ederken süre tutarak konuştum. Toplam 27 dakika konuştum. Ancak bana 217 tl fatura geldi. Ayrıca süreyi aştığıma dair bir mesaj gönderilmedi. Çünkü ben süreyi aşmadım, ben emekli bir memurum bu faturatı ödeyemem. Faturamın normal 19 tl yurtdışı olarak ücretlendirilerek yeniden düzenlenmesini istiyorum. Bu faturayı tüketici haklarına ve mahkemeye taşımak için haklı sebeplerim var. Ben süre tutarak konuştum ve bana süreyi aştığıma dair bilgi mesajı gelmedi. Lütfen mağduriyetimi giderin, haksızlığınızı mahkeme kararıyla ispat etmek zorunda bırakmayın.
Okunma : 1386Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.