Avea hattımdan 1000 sms ücretsiz hakkım var.Tebriklerde kullandığım smslerin karekteri aştığı için tarafımdan mms ücreti olarak usulsüzce 528 tl alındı. Zonguldak Gökçebey Hakem Heyeti kararı alınan ücretin iadesi hakkında karar vermesine rağmen Avea iki aydır iade tutarını her ay tarafıma gelen fatura tutarını mahsup ederek ödemeye başladı. İade tutarının tamamını istiyorum Saygılarımla.
Okunma : 1207Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.