29 Eylül 2016 sabaha karşı gelen mesajda, yaklaşık şu ifade içeriyordu "Sayın ** saat 06:45'ten itibaren hattınız Vodafone'a taşınacaktır" haberi vardı. Ayrıca, soyadım yanlış yazılmıştı. Tlf şebeke göstergesi yerinde "servis yok" yazısı vardı. Bu zamana kadar adıma kayıtlı ve uzun yıllar kullanmış olduğun hattımı kesinlikle Vodafone'a taşımayı düşünmemiş ve başvuruda bulunmamıştım. Ben Ukrayna vatandaşıyım, bildiğim kadarıyla Vodafone yabancı uyrukluların pasaportları ile işlem yapmamakta, yeni hat satışını da yapmamaktadır. Aynı gün akşam üstü gittiğim Vodafone şb şunu öğrendim. 4 gün önce 25 Eylülde biri(ler)i benim yerine başvuruda bulunmuş ve bugünden itibaren hattım Vodafone'a taşınmış, eğer ben başvuruda bulunmadıysam, savcılığa dilekçe verilmesi tavsiye edildi. Ben hattımın Avea (TürkTelekom) 'da kalmasını istiyorum. Başvuruda bulunmadığım halde bu nasıl yapıldı? Vodafone bunu nasıl kabul etmiş? Bilemiyorum. Ne yapmalıyım?
Okunma : 1258Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.