Abonelik için başvurdum. Alt yapıma uygun hızı keşfeti önerdiler. Onayladım, sözleşme yaptım. Başvurumu haber vermeden iptal etmişler. Verilen bilgi "ankastre arızası var, elektrikçi çağırın". Ttnet ve Türk Telekom'a itiraz ettim, olumlu sonuçlandı. Bölge ofis (santrale) gittim. Teknik ekibin şefini (Engin) buldum. Siz binaya geldiniz mi? gelmemize gerek yok dediler. Binamda kullananlar var deyince, mesafe uzak dedi. Santral yan sokağımda 300 - 500 m mesafede dedim. Reddederiz 16 Mpbs başvur dedi. Şikayet ederim deyince, biz her türlü rapor yazar, üstlerimizi ikna ederiz dedi. Şikayette bulundum, siz tekrar başvuru yapın çözeriz dediler. Elimde 20 gün içerisinde 5 adet iptal edilmiş sözleşme oldu. Sonuç yok.
Okunma : 1360Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.