Belirtmiş olduğum numara ile aldığım internet hizmetini iptal için ttnet başvuru noktasın imzalı, kimlik fotokopimi ve telefondan da iptal başvurumu gerçekleştirdim. Ancak hattımı iptal değil, dondurma talebim olduğunu ttnet müşteri temsilcileri tarafında öğrendim, uzun uzun görüşmeler sağladım ben bir yıl taahhütlü internet kullanmam sonucunda 35 tl gibi bir ücret ödeyeceğimi zannederken yüksek fiyatlar ödeyerek, ve fatura detayımı hiç bir mail adresime ya da ev adresime alamayarak bir yıl geçmiştir. Taahhüdümün bitmesine müteakip iptal sağladım, ve ya öyle zannettim on günlük ikna süresinde bir çok kişi aradı ve Ahmet bey adındaki görevli en yetkili olduğunu ve problemleri çözeceğini belirtmiştir.
Okunma : 1201Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.