Türk Telekom ev telefonumu sadece TTnet için wifi hizmeti için kullanıyordum. Aylık gelen sabit 26 tl'yi ödüyordum. Mayıs 2015 faturam 593 tl geldi. Hatalı olduğunu düşünerek telekomu aradım. Ancak 08882338383 numaranın sürekli arandığını belirtti. Benim telefonum arızalı olduğu için arama yapmadığımı belirttim. Önceki faturalarımın arama detaylarına bakılmasını ilettim. Ancak bir kaç görüşmem sonucu hep aynı yanıtı verdiler. "Bu numara sizin hattınızdan aranmış, hattınızda sorun yok, isterseniz savcılığa gidebilirsiniz." şeklinde. Ben aramadım. Ben nasıl yapılabildiğini, güvenlik ağının sıfır olduğunu söyledim. Ama cevapsız kaldım. Tek yanıt sorun yok ve savcılığa git demek oldu. Mağdurum ama Türk Telekom sessiz kaldı.
Okunma : 2069Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.