Türk Telekom Gönderdiği Mesajların Arkasında Durmuyor

20 Kasım 2015 14:01 Aydın Y. Ankara

Avea; 02.11.2015 eşimin hattını vodafone'dan avea'ya taşıdık. Süpersonic tarife için tl yüklemesi yaptık. Tarifeye ait paket yüklemesi yapıldığına yönelik msj geldikten sonra internete girip çekim kalitesini test ettim. Kısa süre sonra aldığım msj tl biteceği yazıyordu. Müş. hiz.i aradım ve böyle bir şeyin nasıl olabileceğini sordum. Sistem saatleri 1 saat geriydi ve yaptığım yüklemeler gönderdiğim msj ve aldığım msj müş. hiz. yetkilisine aktardım, sistemden kaynaklı bir sorun olabileceği bilgisi verildi. İnceleme yapılmasını istedim. Bir hafta sonra bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Bir haftadır mağdur durumdayım. Ben nasıl güvenip yeniden tl yükleyeyim?

Okunma : 1324

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR