189** numaralı internet kullanıcısıyım fiber İnternet kampanyasına geçiş yaptım fakat fiber yerine hiper internete geçiş yapmışlar. Eski bakır kablo üzerinden internet vereceklerini söylediler. Çağrı merkezi fiber alt yapı var cam fiber kablo çekilebilir diye bilgi varken acente ise çağrı merkezi bilmez boşta portumuz yok olsa bile fiber kablo çekilmez gibilerinden sözler söylemekte. Hanginize inanacağım. Şikayetim var bana alt yapı ve fiber kablo çekebiliriz dediğiniz için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Okunma : 1950Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.