2 ay öncesinde fenercell vın aldım 12 ay taahhütlü 5 gb 30 tl ısrarla sordum fatura aşımı yok değil mi diye evet dediler. ilk ay faturanız yarım gelir yarım ay kullandığınız için dediler. Tamam yarım aya bakın ki 26 tl geldi fatura. Bu ayki faturam da 36 tl geldi. İnsanları resmen saf yerine koyuyorlar. Ben 36 tl vererecek olduktan sonra üzerine biraz daha para ekler hem ev telefonu hemde sınırsız net kullanırım evimde. Bu konuyla ilgili ne yapabilirim. Avea bayisine sordum 500'ü arayın dedi, aradım 444'lü bir numara verdiler. İşin komikliğine bakın ki avea'yı avealı hattan arıyorum, konuşma dakikam var ama adamlar ücretlendiriyor, bir de ona paran gidiyor, bu resmen mağdur etmek.
Okunma : 2149Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Nasıl bir şirkettir, bizi muhatap alan müşteri temsilcisi dışında kimse yok konuşup soruna çözüm bulabilecek kimse yok mu?
Çok önemli bir konu için aradım bir türlu ulaşamadım bir de ülaştım başka birime aktarıyorum dedi yine sonuç alamadım.