1 yıl önce avea fenercell taahhütlü wınn internet paketi aldım fakat son aylarda hattı hiç kullanmama rağmen paket ücretinin üzerinde yüklü fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda çok detaylı bilgi vermediler. Fatura bedelini bir problem çıkmasın diye ödemek durumunda kaldım. Bu konuyla ilgili gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum. Hiç kullanmama rağmen ödediğim fazla ücretinin de iade edilmesini istiyorum.
Okunma : 1270Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.