Merhaba, iyi günler dilerim. Avea kullanıcısı iken, 08.04.2014 günü fenercell'e geçiş yapmak için bir avea bayisine gittim. Nüfus cüzdan fotokopisini verdim, fenercell'in sim kartını da 12 tl ödeyerek aldım. 48 saat içinde geçişiniz olacak dediler ancak 70 saat geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Fenercell'in müşteri hizmetleri ayrı telden, avea bayisi ayrı telden çalıyor, muhatap da bulamıyoruz. Bir fenerbahçe taraftarı olarak bu duruma çok üzüldüm. Böyle umursamaz bir tavırdan dolayı çok rahatsız oldum. Fenercell'e geçiş olayını bu akşama dek çözemezlerse hattı iptal edeceğim. Sevgi ve saygılarımla.
Okunma : 2076Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.