İyi günler, ben tivibu’dan elit hizmet aldım. Alırken de modem veya ufak bir arıza için 10 tl kablo döşemesi ve evin içinde ki ankastrede hata varsa bunun içinde 49 küsur yani 50 tl ücret ödenebileceği hakkında bilgi verdiler. Gelen teknik eleman direkteki ankastre kutusunda hata olduğunu söyleyerek işlemi tamamladı. Yani 10 tl faturama yansıması gerekmekteydi ama 50 tl olarak yansıdı. Ben de Ağrı turk telekom müdürlüğüne başvurdum. Sadece bir yanlış yazılma nedeniyle 50 tl ödemem gerektiğini söyledim. Teknik elemanla da görüştük ama bir türlü faturamı düzeltmediler. Bana yardımcı olabilir misiniz?
Okunma : 1112Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.