Avea gibi bir operatörün şubeleri bu kadar mı kaliteden uzak ve de hizmeti sıfır olur anlamadım. Faturalı hattımı faturasızıa taşıyın dedim müşteri temsilciliğini arayın denildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak uzaya çıkmak kadar zor zaten orası ayrı bir mesele, lakin ulaştık bu sefer yanlış bir tarife yapmışlar, sağolsunlar kayıtlar incelenince anladılar hatalarını düzelttiler. Faturasıza geçeyim rahat edeyim dedim 20 lira para yansıyacak. Kardeşim ben operatör değiştireceğim dedim, herkese öyle denildi. Bu nasıl bir hizmet anlayışı, mecbur mu insanlar bu tür şeylerle karşılaşmaya, yazıklar olsun böyle bir kuruma. Tavsiye etmiyorum.
Okunma : 2709Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.