15.07.2015 tarihinde Avea faturasız hattımı faturalıya taşımak için yetkili bayiiden başvurdum. 48 saat içinde işlemin tamamlanacağını söylediler fakat 5 gündür geçiş sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradığımda, ikisinde işlemin onay beklediği birkaç saat içinde geçişin yapılacağı, ikisinde ise işlem için başvuru görünmediği söylendi. Bu sürede faturasız hattımdaki paketin süresi de dolduğu için yeni yükleme yaparsam geçiş sonrası iptal olacağı için yükleme de yapmadım. Tam profesyonelleşmemiş Avea yüzünden iletişim kuramıyorum.
Okunma : 1826Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.