26.06.2015 tarihi itibariyle kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitti. Bu sebepten dolayı faturalı tarifeden faturasıza geçmek için kullandığım tarifem bitmeden 25.06.2015 ve tarifem bittikten sonra 27.06.2015'te 2 defa faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirtmeme rağmen en kısa zamanda işleminiz gerçekleşecektir denilerek istediğim işlem gerçekleşmemiştir. 28.06.2015 tarihinde saat 18:01'da Gökhan adını veren bir müşteri hizmetleri personeline bağlanıp şikayetimi dile getirdiğimde, bu defa alaycı ve kaba bir üslupla bana, hizmet sunmaya çalıştım dedi ve şikayetim için herhangi bir sonuç alamadım. Halen talebimin gerçekleşmesini beklemekteyim.
Okunma : 1073Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.