5 ocak saat 17.20'de faturasız hattımı faturalı yapmak için aradılar. Kabul ettim ve özellikle süresini sordum, defalarca on dk sonra açılacağını söylediler. Saatler geçti ve 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Sabaha açılacağını, işlemin askıya alındığını ve sebepsiz olduğunu söyleyip durdular. Sabah aradım ve iptal edin dedim, hiç bir yerden, hiç bir işlem yapılamayacağını hatalı olduklarını 48 saat içinde arayıp düzelteceklerini söylediler. Şuan 15 saat oldu ve numaram kullanılamıyor. Tüm işimi gücümü aksattılar ve sebepsiz bir hata demek utanç vermedi. Böyle bir hatayı düzeltmek için. iletişim firması nasıl 48 saat gibi sündürülmüş bir süreye yayar?
Okunma : 1318Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.