Türk Telekom Faturalı Hat'a Geçişte Sorun Çıkardı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 72421   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Faturalı Hat'a Geçişte Sorun Çıkardı

7 Ocak 2015 10:41 Nurbanu İ. Ankara

5 ocak saat 17.20'de faturasız hattımı faturalı yapmak için aradılar. Kabul ettim ve özellikle süresini sordum, defalarca on dk sonra açılacağını söylediler. Saatler geçti ve 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Sabaha açılacağını, işlemin askıya alındığını ve sebepsiz olduğunu söyleyip durdular. Sabah aradım ve iptal edin dedim, hiç bir yerden, hiç bir işlem yapılamayacağını hatalı olduklarını 48 saat içinde arayıp düzelteceklerini söylediler. Şuan 15 saat oldu ve numaram kullanılamıyor. Tüm işimi gücümü aksattılar ve sebepsiz bir hata demek utanç vermedi. Böyle bir hatayı düzeltmek için. iletişim firması nasıl 48 saat gibi sündürülmüş bir süreye yayar?

Etiket : avea şikayetleri avea yorumları avea faturalı hatta geçiş avea müşteri hizmetleri Okunma : 1318
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Vestel Klima Aldığıma Pişman Oldum Kuryenet 20 Gündür Kartı Teslim Etmedi