Türk Telekom Faturalarında Yükselmeler Oldu
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 71856   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Faturalarında Yükselmeler Oldu

24 Aralık 2014 11:51 Mehmet K. İstanbul

Firmanın yüksek fatura gönderdiği müşterilerin aramaları ve kibarca bu hatanın düzeltilmesini talep etmesi durumunda, geri bildirimlere cevabı bu parayı ödemelisiniz şeklinde olmaktadır. Farklı bir operatörde çalışmış ve hizmet sektöründe hala çalışmakta olan biri olarak, hizmet veren şirketin politikaları ve çalışanlarının tepkilerinin bu şekilde olmaması gerektiği kanaatindeyim. Gördüğüm kadarıyla bir çok kullanıcı Avea'nın yüksek gelen faturalarından şikayetçi durumdadır. Avea müşteri hizmetlerini arayarak bir şikayet yazdırdım ve form kayıt numarasını talep ettim. Müşteri hiz. bulunan hanımefendinin söylediği bu formu yazıyorum, fakat sizlere dönüş yapsalar bile olumsuz yanıt vereceklerdir. Anlaşılan hizmet alanın önemi hiç yok.

Etiket : avea şikayetleri avea yorumları avea yüksek fatura avea ücretleri Okunma : 1297
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Evkur Garantili Ürünün Tarihini Yanlış Yazmış Vodafone Yurtdışına Çıktığım Gerekçesi İle Yüksek Fatura Çıkardı