Türk Telekom Faturalarım Hala Yüksek Geliyor

Şubat başı gibi (2016) faturamın habersiz bir şekilde 91 tl'ye çıkarıldığını öğrendim. 4440375 müşteri hiz. bir bey ile görüştüm olayı anlattım, faturanızı takip etseydiniz, haber vermek zorunda değiliz, o bizi ilgilendirmez diyerek bir de üstüne resmen hakaret etti tlf kapattı. Sonra bir bayan aradı özür diledi. Faturanızı 59.90 tl'ye düşürelim falan filan dedi, onaylıyor musunuz dedi ben de kabul ettim. Aradan 4 ay geçti faturam hala 91 tl. 20.06.2016 tekrar aradım bu sefer faturam iki yıl taahhüt verdim, düşüldü dediler. Bu zamana kadar neden geçemediğimi sordum ve şikayetçi olduğumu söyledim. Son 24saattir 3-4 kez aradılar kayıtların olmadığını söylüyorlar. Ya ben yalan söylüyorum ya da bunlar, kesinlikle konuşmaları kayıt altına almıyorlar. Eğer kayıt altına alıyorsanız zaten konuşmaları dinlerseniz gerçekleri anlarsınız. Maddi zararım belki çok az ama yalancı durumuna düşürüyorlar. Zararım için Türk Mahkemelerinde hesaplaşacağız.

Okunma : 928

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)