Türk Telekom Fatura ve Jet İnternet Kullanım Mağduriyeti

25 Eylül veya 25 Ekim 19.01'de 050756134** 5 gb kota aşımsız jetim için Avea genel müdürlükten arandım. 25 tl olan tarife ücretimi % 50 indirim tanımlamasıyla 12.5 tl ödeyeceğim söylendi. Üzerine basa basa defalarca ücretlendirmeyi sordum ve ücretlendirmenin 12.5 tl olacağı söylendi. Sonraki 3 ay gelen faturam hep söylenenin üzerinde geldi. Daha sonra çağrı merkezindeki arkadaşın yanlış bilgi verdiğini ve hattınızı kullancaksanız bu şekilde kullanın ya da iptal talebinizi oluşturalım denildi. Şimdi benim konuyla ilgili mağduriyetim ne olucak? Avea'nın yapmış olduğu yanlış yüzünden neden fazla fatura ödemek zorundayım? Yada neden jetimi iptal ettirmek zorundayım? Mağduriyetimin sorumlusu kim?

Etiket : avea müşteri yorumları avea çağrı merkezi avea internet faturası avea jet modem avea jet modem iptali avea jet internet kullanımı avea yüksek internet faturası Okunma : 1577

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)