Merhabalar, şikayet konusu olan internet hattımı 24 ay taahhüt sonucunda 2016 aralıkta kapatılması için müşteri hiz. aradım bana bayiden ıslak imzalı evrak ile işlem yapılarak kapatabileceğim söylendi. Söylenen işlemi yaptım daha sonra beni müşteri hiz. aradılar daha uygun bir kampanya önerdiler kapatmak istemediler ben istemediğimi söyledim hattımı donduracaklarını 3 ay geçerli olacak tekliflerini onaylamak istersem müşteri hiz. aramam söylendi. Müşteri hiz. aramadım fakat firma benim adıma karar vermiş internet hattımı açmış bana da sizin internetinizi açıyoruz diye bilgi bile vermediler. Bir tesadüf türk telekom'a hat taşıma işlemi yapacakken sistemde ödenmemiş faturam olduğu söylendi. Araştırdığımda soyguna çıkan türk telekom firması hattımı açmış bana da 86 tl'lik bir fatura çıkarmış. Şimdi faturayı ödememi istiyorlar. Türk telekom değil hizmet değil t.fecilik, s.ygun yapıyor haram zehir zıkkım olsun.
Okunma : 793Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.