60 tl'lik sinirsiz internet pat diye 100 tl'lik bir tutara donusuyor. Turk telekom'a kimlik bilgilerimdeki degisiklik icin dilekce yazip teslim ettim, yıllar oldu, hala bilgilerim degismemis. Gidip bir daha degisiklik icin yine dilekce yazdim yine yillar gecti ustunden yine degismemis. Faturayla ilgili sikinti icin ariyorum musteri temsilcisini, kimlik bilgilerim dogrulanmiyor bir turlu. 20 yillik bina numarama yanlis diyolar, ustelik aylardir evime fatura dahi gelmiyor. Son fatura tutarimi soruyor, elimde dekontum soyluyorum yanlis diyor. Gercekten isini yapamayan, orada yardimci olmak icin oturup yardimci olamayan, konustugu anlasilmayan bir suru eleman var ve boyle bir kuruma yakismiyor. Zaten ciddi hiz sikintisi yasiyorum ve en yakin zamanda hem sabit numarami hem internetimi derhal kapatacağım. Hizmet sifir.
Okunma : 914Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.