TTnet'ten d-smart'a geçtim ancak son 2 aydır ttnet fatura kesmeye devam ediyor ve hatalarını inkar ederek bundan müşteriyi sorumlu tutuyorlar. 20.11.13'de internet ve tv'yi d-smart'a aktardım. D-smart hatla ilgili herhangi bir işlem yapmam gerekmediğini ve ttnet'in hattı transfer ettiğini belirtti. Emin olmak için ttnet'i arayıp teyit ettim. TTnet yetkilileri gelerek hattımı d-smart olacak şekilde değiştirdiler, benim yapmam gereken herhangi bir işlem olmadığını belirtip gün içinde hattımın sistemde transfer edilmiş olacağını belirttiler. Ancak ttnet Kasım 23'e kadar fatura etmesi gerekirken bugün hala fatura gelmeye devam ediyor. Daha önce de şikayette bulundum ancak ttnet sorumluluklarını ve hatalı işlem gerçekleştirdiğini inkar ederek şikayetimle ilgilenmemiyor bile.
Okunma : 2025Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.