Değerli Okurlar; 100 Gb Akn 35 Mps hız paketi kullanıyorum. Benim için önemli olan upload (yükleme) değeridir. Upload değeriniz düşükse bir videoyu yüklemeniz saatler sürebilir, upload değeriniz düşükse oyunlarda ping sorunu yaşayabilirsiniz ve ben bu sorunları yaşıyorum. Türk Telekomu aradığımda upload hizmetlerinin olmadığını söyleyen çağrı merkezi elemanları, 1,9 upload üstünü veremediklerini söyleyen elemanlar, paketi yükseltiniz diyen elemanları var. 2-3 kere paket değiştirdim yine bu sorun çözülmedi. Arıza kayıt oluşturdular hikayeden. Yahu bina telefon kutusundan tutun kablo modeme varana kadar değiştirdim. Arıza kayıtlarında santralle ilgili sorun da yok olduğunu söylediler. Kısacası Türk Telekom'un upload ile ilgili ne bilgilendirmesi ne de hizmeti var. Bu mesajımın altına şimdi Türk Telekom yazar ve derki bilgilendirme yapıldı veya arayacağız. Tavsiyem inanmayın hizmetleri yok!
Okunma : 1682Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.