Merhabalar, İstanbul Sancaktepe'de ikamet etmekteyim. 12 Mart 2018'de evde internete başvurdum modemsiz başvuru yaptım iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım 13 Mart 2018'de iptal edemeyeceklerini kuruluma gelen ekiplerin iptal edeceğini söylediler.14 Mart 2018 saat 12:45 gibi ekipler aradı iptal edin dedim tamam dediler kaç gündür iptal edilmedi müşteri hiz. arıyorum iptal yok diyor kurulum ekibini arıyorum iptal ettik diyorlar ne iptal edildi ne de gelen bir ekip var eve günlerdir işimi bıraktım saatlerce arayıp onlara ulaşmaya çalışıyorum bu kadar surumsuzluk olmaz yani müşteri memnuniyeti diye bir şey yok sıfır. Başvuru merkezlerindeki çalışanları ne paketler hakkında bilgi veriyor nede başka bir şey ilk 3 ay ücretsiz paketi var aldığım pakette ama bana bilgi dahi verilmiyor. Araştırdım öyle gördüm. Bayiler de ne düşünerek bunu yapıyor anlamadım açıkçası farklı türlü bir kazanç bence bu. Düpedüz d-andırıcılık.
Okunma : 1241Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.