Türk Telekom'dan aldığım e4 akıllı ev telefonu arızalı çıktı. Telefonu hiç kullanmadan iade etmek istedim. Türk Telekom cihazı iade almadı, teknik servise göndermem gerektiğini söylediler. Cihazı teknik servise gönderdim genel bakım yaptıklarını, cihazın normal çalıştığını bildirip geri gönderdiler fakat cihaz yine sorunlu. Türk Telekom müşteri memnuniyetine hiç önem vermeyen, tüketici haklarını hiçe sayan, kendi kendine kurallar koymuş bir firmadır.
Okunma : 3113Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Türk telekom bayisine gidip yardımcı olmalarını istedim ama onlar tam tersini, beni başından salmaları için elllerinden gelenini yaptılar, benim derdim şu, akıllı E4 telefonumun ekranı kırıldı bunu yaptırmam için servisin yerini sormak için 4-5 kez gittim türk telekom bayisine ama yardımcı olmadılar. 1 yıldır ekranı kırık halle duruyor kullanamaz oldum o telefonu, o yüzden bana bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
E4 telefon sarj olmuyor iki yil 9 önce telekom'dan almıştım nereye başvurmam gerek yardimci olur musunuz.