25 Mart Pazar telefonumdan internete girerken bir anda virüs uyarısı geldi 40 sn içinde virüs iptal edilmezse telefonda ciddi hasar olacağı. Telefonumdaki ücretsiz virüs programının temizleyeceğini düşünerek dalgınlıkla ekrana gelen virüs programını tıkladım ve onayladım, clean.me.mobi diye bir abonelik başladı ve anında faturama 56 tl yansıdı. Türk telekomla görüşmemde bana bu ayki abonelik iptalinde yardımcı olamayacağını işin garip yanı sonraki ayın aboneliğini iptal edebileceğini yetkili bir numara istediğimde alakalarının olmadığını belirtti. Clean.me.mobi para tuzağı insanları kandırıyor türk telekom da bu servise yardımcı oluyor. Türk telekom bu fatura işini hesaba yansıtma işine karışmasa bu servis benden bu parayı alamaz. 3544'e ait olan clean.me servisi Türk telekom sayesinde müşterilerini mağdur ediyor. Bu ücretin acilen faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Okunma : 1663Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.