Avea'dan 2 tane cihaz aldım, bunların ikisini de alırken aldığım bayilere sordum. 5 ay sonra ben cihazın tüm taksitlerini ödemek istediğimde nasıl bir yol izlenecek? Bana verdikleri cevap, ödemiş olduğunuz taksitler düşüldükten sonraki kalan tutar bir sonraki faturanıza eklenecek. Tüm borcunuzu tek faturada ödeyeceksiniz dendi. Bunda sorun yok, kabul ettim. 2 tane cihaz aldım aralıklarla. Ancak Avea müşteri hizmetlerinden cihazımın taahhüdünü kapattırmak istediğimi söylediğimde, bana taahhütten çıkma cezası çıkarıyorlar. Şunu da not düşeyim, faturalı hattımın taahhüdünü iptal ettirmiyorum. Sadece cihaz. Diğer firmalara bugün özellikle sordum, aynı durum onlarda yok.
Okunma : 1296Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.