Tam 3 ay önce Aralık ayında hattımı Avea'ya taşıdım. Cihaz kampanyasından yararlanmak için faturalarımı 3 ay boyunca, 20 tl üzeri olmak üzere tam gününde ödedim. Bugün itibariyle abartmıyorum 8-9 Avea bayii gezmişimdir. Kkb sorgulaması çıkarmışlar ve hiçbir yasal takibim olmamasına rağmen cihazı alamayacağım söyleniyor. Ben sırf bu kampanyadan yararlanmak için Avea'ya geçmişken ve 2014 yılında çıkan bu uygulamadan muaf tutulmam gerekiyorken şimdi mağdur oluyorum. Bu arada bütün bayiiler son derece ilgisiz ve kabaydı! Müşteri memnuniyetinden bir haber, Avea'nın kurumsallaşmak konusunda daha çok çaba sarfetmesi gerekiyor. Müşteriyi memnun etmek adına hiçbir çabaları yok.
Okunma : 3307Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Faturanızı bankanızdan otomatik ödeme yapmanızı tavsiye ederim. Saygılar