Avea'dan 4 adet hattım bulunmaktadır, 50534730** nolu hattımda şebeke çekmiyor, Bursa'da 3 tane avea merkezine gittim ve durumu anlattım. Sim kartımda problem olmadığı, şebekede problem olduğu söylendi, bir haftadır avea müşteri hizmetlerini arıyorum problemi çözerek bana ulaşacaklarını söylediler, kaç gündür bana dönmediler. Tekrar aradım, neden bana dönmediniz diye sorduğumda arızalı olduğunu bildirdiğim telefondan bana ulaşamadıklarını beyan ediyorlar. Avea'nın kalitesi bu mu, arızayı giderdiniz mi ki arızalı telefondan bana ulaşmaya çalışıyorsunuz. Benim arıza bildirdiğimde verdiğim telefondan neden aramadınız, acil olarak şebeke probleminin çözülmesini istiyorum. 10 gündür şebekem yok, ben kamu paketi kullanıyorum hat olmadığı süreye tekamül eden ücretimi istiyorum.
Okunma : 1709Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.