Türk Telekom Bu Nasıl Hizmet Faturamdaki Açma Kapama Ücretini Silin

Bana her ay gelen fatura mesajı bu ay gelmedi ve bu yüzden hattım bugün sabah kısıtlanmis. Eşim hamile ve hastaneye gitmek için taksi cagiramadim. Faturami odedim ve müşteri hiz. aradım. Bana bilgi mesajı geldiğini söylüyor ama bana mesaj gelmedi. Sistemlerindeki kopukluk yüzünden benim ve eşimin hattına açma kapama ücreti yansıtılıyor. Eşimin hattı 0546610**. Ben kısıtlama uyarısı mesajı almadım. Bu sabah mağdur oldum, eğer ki evde int olmasa int üzerinden arama yapmasam belki de sonuçları çok daha ağır olacaktı benim için. Her ay iki hat için 400-500 lira para ödüyorum. Eşimin ve benim hattıma yansıtılan açma kapama ücretini odemek istemiyorum. Hem mağdur hem suçlu musteri oluyor. Böyle bir hizmet olmaz. Müşteri hiz. konuşurken şimdi size mesaj gelecek diyor mesaj gelmiyor ama hemen arkadaşım atıyor mesaj geliyor. Şuan hem ses kaydı mevcut hemde bana başka yerlerden gelen mesajlar, inceleyin ve haksız yere yansittiginiz açma kapama ücretini faturamdan düşün.

Okunma : 1023

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)