12.01.2016 avea müşteri hiz. arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hiz. talebim alındı, işlemi onaylattılar ve görüşmem sonlandı. Bir dakika içinde hattımın kapandığını anladım. 13.01.2016 defalarca müşteri hiz. aradım. Her arayışımda farklı bir şey söylendi. Gün içinde açılacak, evrak eksiğiniz var, merkez bayiliğe gidin, arıza kaydınızı aldım dediler. Bunun gibi birçok aramama farklı cevap verildi. Aynı gün merkez bayiliklerden birine gittim, onlar da yardımcı olmadılar. Hala bekliyorum, hala arıyorum, hala çözüm olmadı. Beş gün oldu hiç bir merci sorunumu çözmüyor. Maddi ve manevi zarardayım.
Okunma : 1023Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.