Türk Telekom; Kullanıcısı olduğum 0212 664 0** numaralı hattımı 20 tl lik sabit ücret olarak tarifemi kullanmaya devam ediyordum. Ancak benim bilgim olmadan tarifem değitirilerek yaklaşık üç kat daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişim. Maddi anlamda bilgim olmadan yapılan bu değişiklikten zarara uğramış bulunmaktayım. Bu hatanın düzeltimesini ve zararımın karşılanmasını rica ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağım.
Okunma : 1053Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.