Türk Telekom Bilgim Dışı Joliess Aboneliği ve Yenilenmesi

Merhabalar, türk telekom (avea) müşterisiyim. Hesabıma joliess adı altında haftalık 7 tl kesinti yapıldığı ve yenilendiği mesajı gönderildi. Böyle bir işlemden haberim yok. Bilgim dışı üyelik ve yenileme yapılmış. Öncelikle paralı üyelikte bilgi ve onay alınmadan bu işlemin yapılması, sonra susma ile yenilenmesi, 14 tl tahsilat yapılması hukuka aykırıdır. Hattımın mobil ödemeye açık olması da hukuken sorundur, madem ki açık en azından ilk yapılacak tahsilat öncesi onay alınmalıdır. Derhal haksız tahsilatı iade edin aksi halde hattı kapatacağım gibi Btk'ya şikayet ve hakem heyeti ile tüketici mahkemeleri nezdinde emsal karar çıkarmak için gerekeni yapacağım.

Okunma : 1140

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)