16 Aralık 2016 tarihinde Türk Telekom adına aradılar ve uzun zamandır müşterileri olduğumuz için Tivibu ev hizmetini ücretsiz yararlanabileceğimizi söylediler kabul ettik hattın yasal sahibi evde olmadığı bir zaman gelip evrakları evden birine imzalatıp gittiler. Sonrasında ücretsiz olmadığı faturalarda meydana çıktı. Müşteri hizmetleri bize zm union Telekom a. ş tarafından aboneliğiniz yapılmış muhatabınız onlar dediler ben de ne zaman zm union firmasını arasam aysun adında terbiyesi düşük bir kadın her seferinde bağıra çağıra hitap etti ve benim ücretimi ödemediler, ben de bugün Bağcılar Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulundum. Türk Telekom'un bu konuda bayiyi cezalandırıp uzun yıllardır müsterisine sahip çıkmalıydı.
Okunma : 1229Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Mart 2017'de actilar internet bitti 2 yillik sozlesme yaparsak bu fiyat tivibu hediye istemem dedim al alma ucretsiz dendi gecen yil telekom diye acip yanlis bilgi vermislerdi sordum 3 kere telekom mu bayi mi israrla bayi dendi tivibu ek ucret getirir mi hayir dendi faturada gorduk. Arastirdim bayinin bayisi acmis sikayet edeceğim dedim telekom nosundan acip ses kaydi yok ispat edemezsin dendi. Telekoma dilekce yazdim bir de gordum ki imza sahte. Vevap geldi islem prosedure uygun. Sahte imza ne olacak dedim siz ispat edeceksiniz dendi. Telekom eliyle soygun. Onlara hesap soracagina bana ispat et diyor. Telefonlari kapali, telekomda bir bayan savciliga ver dedi. Allah b.lalarini versin.