Merhabalar, tarifeler hakkında bilgi almak icin bayiye gittim. 10 gb'lık bir tarife söyledi az geldiğini belirttim, 15-30 gb'lık tarifeleri oldugunu sölediler. 20 gb'lık tarifeyi kabul edip operator taşıma işlemi yapıldı. Sözleşmeye bakmadan imzaladım. Bayan sözleşmede 10 gb'lık tarife yazmış fark etmedim. Hat taşıma işlemi yapıldıktan sonra verdikleri hat kutusunu actım. Kutu içerisinde hat yoktu cıkmadı dedim kabul etmediler. Tarife ile ilgili yanlış beyanda bulundunuz şikayet edeceğim dedim müşteri temsilcisinin ismini vermediler. Bayi icinde telefondan turk telekom cagrı merkezini şikayet icin aradıgımda agır ithamlarla dışarı cıkmamı isteyip dışarıda şikayetini yap burası şikayet yeri degil dediler. Benimle konuşurken usluplarına dikkat etmeksizin konuştular. Eski hattıma geciş yapmak icin 1 ay beklemem gerekiyor. Yapmış oldukları yanlış beyan düpedüz d..andırıcılıktır.
Okunma : 857Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.