İyi günler, yaklaşık 2 yıl önce bir tlf aldım, tlf'nun hiçbir problemi yokken arıza yaptı ben de doğal olarak garanti kapsamında Kvk garantiye gönderdim. Telefon garanti'den 3 ay gelmedi. Tüketici haklarına başvurdum, neticede tlf'numun bir misli ile değişimi kabul oldu, tüketici haklarındaki bayan bana, eğer 15 gün içinde sizi arayan olmaz ise icra yolu ile alırız dediler. 1 ay bekledim ne arayan var ne soran, çizmeci elektronik lmt. şirketi hiçbir şekilde bana geri dönüş yapmadı. Hakkım olarak icra dairesine başvuruda bulundum. 20 gün oldu hala bana dönen yok hala para iadesi yapılmadı, arayan da olmadı. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ederim.
Okunma : 1007Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.