İlgili firmadan (bozdoğan iletişim) 08.04.2017 tarihinde turk telekom markalı bir şarj cihazı aldım. Cihaz bozuldu. İlgili yere gittiğimde fatura ile ürünü götürmem durumunda servislerinin olmadığı için birebir değişim olacağı söylendi. Ürünü götürdüm. İlk aldığımda aynı yerde çalışan personel faturanın kaybolmaması ve sıkıntı durumunda ihtiyaç olur diye fatura ve slip'i kutu üstüne bantladı. Fatura ve slip okunur durumdadır. İlgili yerdeki sorumlu kişi bantlama yapıldığı için ürünü alamayacaklarını bunun geçerli olmadığını söyleyip ürünü teslim almadı ya da değişim yapmadı. Ürünümün değişimi yada para iademin tarafıma yapılmasını istiyorum.
Okunma : 1659Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.