Türk Telekom Bayi ve Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendiriyor

Avea.com.tr; Bir ay önce İstanbul paşabahçe beykoz bayisinden yeni bir hat aldım. Hat aldığım sırada bayide çalışan bayan arkadaş yeni hat alan müşterilerimize bir hafta boyunca 250 mb internet, 250 dakika, 250 her yöne sms hediyedir dedi. Bu hediyenizi hat açılınca ballı yazıp 2070 mesaj atın, tanımlayıp kullanın bir hafta süresi var dedi. Bunun dışında 30 gün sonra paketi iptal etmezseniz yenilenecek diye bir bilgi verilmedi. Bana aynı şekilde nişanlım da hat aldı. Avea’dan ona da bilgi verilmedi. Bir hafta sonra hediye dakikam bittiğinde kampanyanın iptal edileceğini bilmediğim için bir işlem yapmadım ve dakikalarım bitti sandım. Ben 13.02.2014  woops'a dahil oldum ve kullandım, ardından woops kampanyam bitecek diye 25 tl kontör yükledim ve 20 tl bir anda kontörüm "Bal paketi"ne kesildi.

Etiket : avea tüketici yorumları avea bayi şikayetleri avea mağdur ediyor avea müşteriye eksik bilgi veriyor avea tam bilgilendirme yapmıyor avea müşteri hizmetleri şikayetleri avea çözüm istiyorum Okunma : 1520

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)