Bundan 3 ay önce, bir yıllık tahattütü bitmiş ev internetimi kapattırmak için İstanbul Sefaköy Armoni Park icerisindeki Türk Telekom bayisine başvurdum. Oradaki görevli internetimi dondurmamı tavsiye etti. İstediğim zaman kapatabileceğimi söyledi. Herhangi bir ücret yansımayacağını beyan etti. Bunun üzerine internetimi dondurdum. Gecen ay kapattırmak için tekrar başvurdum. İnterneti kapatabilmek için tekrar aktif hale getirdiler ve bana üç gün içinde aranacağımı ve kapatma işlemini tamamlamam gerektiğini söylediler. Arayan soran olmadığı gibi üzerine bir fatura yansıdı sonra kapatıldı. Bayidekilerden yardım istedim adam gibi ilgilenmediler. Müşterisi olmadığım için müşteri himetlerinede ulaşamıyorum. Nasıl şikayet edeceğimi dahi söylemediler.
Okunma : 1014Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.