Türk Telekom Başkasına Ait Borç ve T.C Bilgilerini Bana Mail Atıyor Sorumsuzlar

Türk Telekom mail adresime bana ait olmayan bir operatörün borç bilgilerini ve ihbarnamesini gönderdi. Müşterinin ismi benimle aynı. İletide müşterinin T.C kimlik bilgisi gibi bilgiler yer alıyor. Az önce müşteri temsicisine durumu bildirdim. Bana ait olmayan borç bilgilendirmelerinin tarafıma yapılmasını istemediğimi belirttim ancak kendisi bana müşterimiz mail adresini yanlış vermiştir ancak bizi ararsa durumu bildiririz dedi. Büyük bir telekomünikasyon firmasının böylesi ciddiyetsiz uygulaması gercekten hoş degil. Ayrıca müşterisinin T.C kimlik numarası gibi gizlilik gerektiren bilgilerini 3.şahıslarla paylaşması ne derece doğrudur. Tüm bunlar bir tarafa mail adresime bana ait olmayan bir operatörün borç bilgilendirme ve ihbarname gibi huzursuz edici maillerinin gelmesini istemiyorum. Müşteri hata yaptıysa bile firmanın müşterisine dönüş yaparak bu hatayı gidermesi gerekli. En kısa sürede bu hatanın giderimesini talep ediyorum.

Okunma : 1040

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)