Türk Telekom Aynı Sitede Bir Bloktan Diğerine Nakil İşlemimi Yapmıyor

01.08.2016 tarihinde nakil için fiziki kurulum yapılmasına ve aradan 1 hafta geçmesine rağmen aynı site içerisindeki nakil işlemi yapılamamıştır. 1 haftadır telefon-internet ve tivibu hizmeti alamamaktayım. Çağrı merkezini aradığımda cevap olarak kaba bir şekilde nakil işleminin 1-2 ay sürebileceği ve yasal bir zorunluluklarının olmadığını, beklemem gerektiğini söylemekteler. Her gün yeni kayıt açmama rağmen kimsenin ilgilendiği yok. Beklemekten değil de çağrı merkezindeki kişilerin uslubu berbat bir durum. Ayrıca Turk Telekom gibi bir şirekin bu işlemi 1 hafta gibi uzun bir sürede yapamamasının sorumsuzluk dışında bir açıklaması yoktur. Nakil işlemi İstanbul'un göbeğinde büyük bir site içerisinde bir bloktan diğer bloğa geçiştir. 2 dairede daha önce fiber altyapı kullanılmıştır. Yani beklememizi gerektirecek bir durum yoktur.

Okunma : 940

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)