Normalde 29 tl olması gereken ocak faturam 122.75 tl geldi. Avea mobil'den konuşma dökümüne baktığımda mevcut dakikalarımı geçmediğim halde yapmadığım görüşmelere ekstra ücretlendirme yapıldığını gördüm. Bunun üzerine avea'dan detaylı fatura istedim. Detaylı faturayı mail istememe rağmen ek ücret talep ettiler. Fatura dökümünü ise göndermediler. Tavsiyem Avea'dan uzak durun müşteri memnuniyeti sıfır. Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım.
Okunma : 910Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.